Codice Etico

1. Rispetto e Dignità

Tutti gli utenti e operatori hanno diritto al rispetto della propria dignità personale. È vietato qualsiasi comportamento discriminatorio, offensivo o lesivo.

2. Riservatezza e Privacy

Le conversazioni tra utenti e operatori sono strettamente confidenziali. Non è consentito registrare, divulgare o utilizzare informazioni personali al di fuori della piattaforma.

3. Professionalità

Gli operatori si impegnano a fornire un servizio professionale, cortese e di qualità, rispettando gli standard etici della propria professione.

4. Trasparenza

Tutte le tariffe e i costi devono essere chiaramente indicati prima dell'inizio della chiamata. Non sono ammesse pratiche commerciali sleali o ingannevoli.

5. Sicurezza

Ci impegniamo a garantire la massima sicurezza tecnica e protezione dei dati personali in conformità alle normative vigenti (GDPR).

6. Qualità del Servizio

Monitoriamo costantemente la qualità del servizio attraverso recensioni e feedback. Ci riserviamo il diritto di sospendere operatori che non rispettano gli standard qualitativi.

Segnalazioni

Se riscontri comportamenti che violano il nostro Codice Etico, segnalalo immediatamente.

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