Termini e Condizioni

1. Definizioni

• "Servizio": la piattaforma Chiamami.me e tutti i servizi offerti
• "Utente": persona fisica che si registra e utilizza il Servizio
• "Operatore": professionista che offre servizi di consulenza tramite la piattaforma
• "Crediti": valuta virtuale utilizzata per pagare i servizi (1 credito = €0,01)
• "Chiamata": sessione di comunicazione audio/video tra Utente e Operatore

2. Registrazione e Account

2.1 Requisiti

Per registrarti devi:

• Avere almeno 18 anni
• Fornire dati veritieri e completi
• Mantenere riservate le credenziali di accesso
• Accettare questi Termini e Condizioni

2.2 Responsabilità dell'Account

Sei responsabile di tutte le attività svolte con il tuo account. In caso di uso non autorizzato, devi informarci immediatamente.

3. Crediti e Pagamenti

3.1 Acquisto Crediti

• I crediti si acquistano tramite carta di credito/debito o PayPal
• 1 credito equivale a €0,01 (un centesimo di euro)
• I crediti non hanno scadenza
• I crediti non sono rimborsabili, salvo casi specifici previsti dalla legge

3.2 Tariffe

Ogni operatore stabilisce la propria tariffa al minuto, chiaramente indicata nel profilo. I crediti vengono scalati automaticamente durante la chiamata.

3.3 Fatturazione

Le ricevute degli acquisti sono disponibili nella tua area riservata. Per richiedere una fattura, contatta il supporto.

4. Utilizzo del Servizio

4.1 Comportamento

È vietato:

• Utilizzare il servizio per scopi illegali
• Molestare, minacciare o offendere gli operatori
• Registrare le conversazioni senza consenso
• Condividere account con terzi
• Utilizzare bot o sistemi automatizzati
• Tentare di aggirare il sistema di pagamento

4.2 Sospensione e Cancellazione

Ci riserviamo il diritto di sospendere o cancellare account che violano questi Termini, senza preavviso e senza rimborso dei crediti residui.

5. Qualità del Servizio

5.1 Disponibilità

Ci impegniamo a garantire la massima disponibilità del servizio, ma non possiamo garantire un funzionamento ininterrotto 24/7. Potrebbero verificarsi interruzioni per manutenzione o problemi tecnici.

5.2 Contenuti

Chiamami.me non è responsabile del contenuto delle conversazioni tra utenti e operatori. Gli operatori agiscono in modo indipendente e sono responsabili dei propri consigli.

6. Limitazione di Responsabilità

Chiamami.me fornisce una piattaforma di connessione tra utenti e operatori. Non siamo responsabili per:

• La qualità, accuratezza o affidabilità dei servizi offerti dagli operatori
• Danni diretti o indiretti derivanti dall'uso del servizio
• Perdita di dati o interruzioni del servizio
• Problemi tecnici dovuti a connessione internet dell'utente

7. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito (logo, grafica, testi, codice) sono di proprietà di Chiamami.me e protetti da copyright. È vietata la riproduzione senza autorizzazione.

8. Privacy

Il trattamento dei dati personali è regolato dalla nostra Privacy Policy, che costituisce parte integrante di questi Termini.

9. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, se significative, ti informeremo via email. Continuando a utilizzare il servizio dopo le modifiche, accetti i nuovi Termini.

10. Legge Applicabile e Foro Competente

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Foro di Torino.

11. Contatti

Titolare: CG - P.IVA 10528310013
Sede: Torino, Italia
Email: info@chiamami.me
Supporto: supporto@chiamami.me